ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ

В інтернет-магазині АБВ меблі клієнт має право повернути або обміняти на таку-ж меблі протягом 14 календарних днів за умови наявності аналогічної або в термін встановлений фабрикою-виробником.

Повернення коштів або обмін можливий тільки:

1. Товар не був зібраний і встановлень.
2. Меблі не як не використовувалася.
3. Меблі має первісний вигляд і властивості.
4. Упаковка не має дефектів і пошкоджень.
5. є чек і накладна видані клієнту після покупки.

Ви не зможете повернути або обміняти товар якщо:

1. Це було виготовлено індивідуально та має індивідуальні параметри (розмір, колір, Тканина тощо)
2. Товар був встановлений, використаний.
3. Минуло більше зазначеного терміну повернення /обміну.
4. були виявлені спроби складання або монтажу.
5. При відмові від продукції, клієнт оплачує доставку в обидві сторони.
6. Це не подарунковий сертифікат фірми.

ви не зможете повернути матраци, комплекти меблі, продукцію виготовлену за індивідуальним замовленням.

як повернути товар

при виявленні пошкоджень або дефектів з вини перевізників (Нової Пошти, Укрпошти, Делівері). Зробіть фотографію пошкодження і повідомте нам зателефонувавши нам на контактні номери зазначені на сайті і в розділі Контакти, заповніть бланк повернення товару на склад АБВ Меблі Запоріжжя.

при виявленні шлюбу після отримання, повідомте нам про дефекти і невідповідності будь-яким зручним вам способом (вайбер, телеграм, Instagram, по телефону) і оформіть рекламацію по вашій ситуації. Ми узгодимо ситуацію з перевізником, і при підтвердженні заміни або повернення грошей ви повинні відправити нам товар назад.

також для вас на сайті є спеціальний розділ "повернення товару", заповніть всі обов'язкові поля і відправте заявку на повернення, наші менеджери зв'яжуться з вами в самий найближчий час.

порядок повернення коштів

потрібно роздрукувати заяву про повернення коштів і оригінал заяви відправити нам згідно з інструкцією Укрпоштою або Новою Поштою.повернення коштів здійснюється протягом 10 робочих днів після підтвердження.

Відмова від товару

якщо ви хочете відмовитися від ще неотриманого товару, Ви повинні скласти і заповнити заяву про повернення коштів, далі оригінал заяву та копії документів відправити нам зручним вам способом. Після обробки повернення коштів здійснюється протягом 10ти днів.